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东方龙商务召开服务工作会议,全面部署2019年服务工作,明确目标任务,持续提升公司服务力度
发布时间:2020-11-12 15:02:49 | 浏览量:0

东方龙商务召开服务工作会议,全面部署2019年服务工作,明确目标任务,持续提升公司服务力度 

会议现场


1月2日下午,元旦后第一个工作日,东方龙商务举行2019年服务工作会议,董事长/CEO陈谷音,常务副总裁/COO朱卫东,笃静投资董事长/CEO鲍宪华出席并讲话,运营部总经理刘禹辰主持会议。项目资源部、战略合作部、项目对接部、项目推进部、招商部、运营部经理级以上人员参加会议,北京及深圳分公司以视频方式参会。2019年服务年正式拉开序幕。



东方龙商务召开服务工作会议,全面部署2019年服务工作,明确目标任务,持续提升公司服务力度

朱卫东部署2019年服务工作


常务副总裁/COO朱卫东全面分析了服务工作的重要意义和公司服务现状,提出六点改进措施。2019年东方龙商务目标实现项目开发对接800-1000个,项目落地率30%以上,必须重视服务工作:一、思想上高度重视服务;二、体制上、机制上狠抓服务与项目落地;三、服务工作是系统工程,各环节一条龙;四、明确服务工作目标,细化服务措施;五、加强对企业客户的服务,扩大公司在企业圈的影响力,营造项目开发有利环境;六、建立以结果为导向的服务绩效考核体系。


东方龙商务召开服务工作会议,全面部署2019年服务工作,明确目标任务,持续提升公司服务力度

鲍宪华指导服务工作开展


笃静投资董事长/CEO鲍宪华就服务工作提出四点要求。他指出服务是企业的生存之基,企业的发展之本,要切实提升服务水平。一、转变思想观念,树立“顾客至上”的服务理念;二、行动上要及时、积极响应客户需求;三、保持积极乐观的工作态度;四、学会双向思考、换位思考,多倾听客户的需求和想法。


东方龙商务召开服务工作会议,全面部署2019年服务工作,明确目标任务,持续提升公司服务力度

陈谷音作2019年服务工作会议讲话

董事长/CEO陈谷音就2019年东方龙商务服务工作会议作了总结,东方龙商务开创了新型的高端服务业态,2019年更应该关注服务工作是否到位,项目质量是否保证,项目对接是否精准,承诺项目落地是否掷地有声。为提升公司的服务力度,公司正式将招商运营部分设招商部和运营部,为做好服务工作设立了专门的部门。陈总还分析了具体案例,指出各部门要提升自身服务意识,进行差异化、个性化服务,同心同德,用拼搏的团队精神迎接2019服务年的到来。


各部门负责人表示认真贯彻公司2019服务工作会议要求,根据2019年度目标,制定2019年服务工作计划和具体落实措施,力求在服务好现有客户,维护好现有的资源及渠道的同时,发掘更多的合作空间与资源价值。此外,各部门负责人表示将带领好自己的团队,为实现公司2019年的发展目标而努力!


 


 
 
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